Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại vx66

Thông tin cá nhân bạn chia sẻ với chúng tôi — từ tên tài khoản, số điện thoại, đến ví MoMo hay ZaloPay — đều được xử lý có chủ đích và không bao giờ được dùng ngoài phạm vi đã nêu rõ trong…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuChính sách áp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
vx66 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại vx66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang lưu trữ, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi có thể xử lý trực tiếp qua các kênh bên dưới. Mỗi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được ghi nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Để xác minh danh tính, bạn cần cung cấp tên đăng nhập và số điện thoại đã đăng ký.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên vx66. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của vx66. Nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý và tên tài khoản để chúng tôi xác minh và phản hồi nhanh hơn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của vx66 để được hỗ trợ tài khoản nhanh. Phù hợp nếu bạn cần phản hồi ngoài giờ hành chính hoặc đang truy cập trên điện thoại.
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách vx66 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua Viettel Money hay MoMo, mỗi lớp dữ liệu đều có cơ chế kiểm soát riêng. Quyền truy cập nội bộ vào hồ sơ tài khoản bị giới hạn theo vai trò và được ghi log đầy đủ.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin giữa thiết bị của bạn và máy chủ vx66 đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Quản lý cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Nhân viên chỉ được xem dữ liệu tài khoản khi có yêu cầu hỗ trợ cụ thể từ phía bạn. Mọi thao tác truy cập đều được ghi nhận và kiểm soát theo cấp phân quyền.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách vx66 xử lý thông tin cá nhân. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu ví điện tử như MoMo hay ZaloPay chỉ lưu mã giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Không. vx66 không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp bắt buộc theo pháp luật, chúng tôi mới cung cấp thông tin theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, kèm theo tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tổng hợp dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, nêu rõ yêu cầu đóng và xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản.

Có, chính sách này áp dụng đồng đều dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa SSL trên tất cả thiết bị, bao gồm cả khi dùng mạng di động.